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即日配達は過剰サービス? 通販サイトに「急ぎません。便」が登場 「望んでいたサービス」と好評

話題性★★サービス

 

 
 
 
 
 

 

1 名無しさん@涙目です。 :NG NG BE:601381941-PLT(12121).net


ファッション通販サイトに導入された「急ぎません。便」が話題に 「望んでいたサービス」「アマゾンにも導入してほしい」

靴とファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を運営するロコンドが9月から導入した配送サービスプラン「急ぎません。便」が
Twitterなどで話題になっています。


(出典 image.itmedia.co.jp)


同サイトの配送サービスで、即日発送&最短で翌日午前中に届く「お急ぎ便」に対し、1日~3日後発送となる「急ぎません。便」。
これに、通販サイトなどで広がる即日配送の流れを“過剰なサービス”として配送業者の労働環境を心配していた層から、
「以前から『あればいいのに』と思っていたサービスが実装された」と喜ぶ声が上がっています。

また一方で疑問視する声もあり、「通常配送をそう呼んでるようにみえる」「時間指定ないから結局再配達増えるだけな気がする」
といった声も。

(略)

なおこの発表で一番の目玉は、再配達を少なくすることを狙った「エクスプレス便」(490円)の実装で、早朝・夜間EC宅配会社
Magical Moveと協業し、日中は家にいないというユーザーのために「21時~24時の夜間便」と「6時~9時の早朝便」を開始。
またその間のお届け時間帯を1時間単位で選択でき、出荷後には注文商品が搭載されているトラックの位置をリアルタイムで
表示するといったサービスも行っています。

現在のところ同便の対象エリアは東京都内7区 (港、中央、江東、千代田、品川、渋谷、新宿)のみですが、順次拡大中としています。


(出典 image.itmedia.co.jp)

トラックを追跡することで、届く時間を予測しやすくなっています

同社は発表で「再配達の増加、およびそれに関連するサービス対価の適正化は、通販サイトと配送会社が一体となって取り組む
重要な社会問題であると考えています」とし、今後もさまざまな課題に取り組んでいくとコメントしています。

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1709/17/news038.html





4 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 20:55:59.31 ID:zlEw48uT0.net

コンビニで取り置きしてもらえるのはイイよな

6 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 20:56:17.89 ID:5SWcXFF60.net

斜陽日本はどんどん後退していくな
郵便で申し込んで小包みで送られてくるのが一月後みたいに戻るんだろうか

42 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:27:12.74 ID:t99wzlG80.net

>>6
あのな、選択肢のひとつとしてのゆとりある配送と唯一の配送インフラを同じレベルで考えるなよ
例えるなら健康のために雑穀米を選択するのと雑穀米しか食べられないくらい違う

7 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 20:56:50.04 ID:Ny75cW7O0.net

こんなに一気に通販が市民権を得てしまったんだから
即日配達とか時間指定とか土台無茶なんだよ

11 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 20:58:47.01 ID:q4057sCO0.net

急がなくても宅配便の絶対量は変わらんだろ?
どこでコスト減らしてんだ?

14 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:01:11.96 ID:sI4DPy880.net

欲しい物があると即手にしたいのは当たり前で誰もがすぐ欲しい。
だから値段に反映させれば済む話なんだがな。今日頼んで今日欲しいなら定価プラス1000円。まぁ一週間後でも構わんよ?ってなら定価マイナス500円。
時間とは金なんだから当たり前だと思うがな。

18 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:03:08.53 ID:Ny75cW7O0.net

>>14
そりゃ無理だ
1000円払うやつはそんなにいねぇ。

だから急ぐやつは+200円にすればいい
ほとんど即日配達はなくなるわ

19 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:04:29.72 ID:5SWcXFF60.net

>>14
一週間後ならプラス2000円くらいだろ
一週間後までならいつでもいいとかじゃないと
置き場に困るし配送計画も楽にはならない

15 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:02:05.66 ID:876+WVFS0.net

一週間ぐらい掛かってもヘーキだけどな
安くしてくれた方が嬉しいわ

17 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:02:53.77 ID:NHT9LZP40.net

急ぐけど朝は忙しいし10分でも長く寝ていたい
昼間も家に居ないし、宅配業者の都合に合わせて待っていられないし、連絡も面倒くさい
だからやっぱ置いといてよ、宅配ポスト拡充してくれればいいよ

20 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:04:32.83 ID:zOmXORss0.net

1年後に送ってこられても困るわ

24 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:08:18.64 ID:NiZGMyz60.net

急がなくても配達する量は変わらない

25 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:09:03.69 ID:XKScASB90.net

個人宅への配送は全部客が任意で指定した指定日配送にしろよ
それで再配達は有料にしてすべて解決だろうに
現在の居るか居ないか分からない家に突撃配達は効率が悪過ぎる

29 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:17:45.80 ID:8xLMOKsU0.net

配達業者が夜間専用のアルバイト雇えばいいんだよ
そうすれば残業代払わなくて済むし配達金も疲れない

ただ残業代の方が安いからってそっちを選択しているんだろうな

35 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:21:15.60 ID:QF9Dj11bO.net

>>29
アルバイトに配達させるな

33 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:20:20.91 ID:qmiMyX5T0.net

即日配送が配達員が無理して実現してるならそりゃ負荷がかかるが
倉庫に何日も荷物を置いておくってことはそんだけ管理費がかかるから
即倉庫から荷物が出ていくことは悪いことではない
荷物置きをそこまで広く必要ないってことはそんだけ人件費も場所も節約できるのだ

38 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:23:08.39 ID:cTLDC5wO0.net

急ぐのは企業だけだろ

47 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:34:35.94 ID:aA0yolyz0.net

即日配達は富裕層限定サービスにすりゃいいんだよ。
あいつら数百万の自動車をショーケースに入れて飾るくらいだからなw

48 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:34:53.67 ID:TIIFrAdb0.net

運送屋の配達する人が料金を高くして欲しいとこは、再配達と階段だと思うんだが、エレベーター無い中途半端なビルやマンションが辛いはず

71 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:58:57.82 ID:5DNHnAkq0.net

>>48
申し訳ないから近所のデカい駐車場があるコンビニ引き取りにしてるよ
対応してない個人発送便は非常に申し訳ないから確実にいる夕方7時以降指定してる
事業所引き取り便ってのがあると仕事帰りに取って帰れるから便利なんだけどねえ

53 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:39:13.59 ID:/XI3xGQn0.net

> 時間指定ないから結局再配達増えるだけな気がする
ほんとこれ
再配達問題の大きな原因は時間指定できない注文にあると思うわ
「いつ送れるかわからないので日付時間指定できません」ってのたまにあるけど
日付はいいから受け取れる可能性が高い時間帯くらい書かせろとは思うわ
楽天だとそこは自由意見欄に書くと全部反映してくれて助かるが

57 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:41:28.83 ID:dBdl9F2I0.net

>>53
不在時は宅配ボックスにお願いしますって書くだけでいいから気が楽だよね

58 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:46:29.12 ID:PPbPARNs0.net

残業代未払いとか配送業者の自業自得の面あるからとりあえずお急ぎ便でコンビニ取り置きがデフォになってる

60 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:47:57.25 ID:7MZSRC/I0.net

>>58
自業自得じゃなくてそういう契約だからだろ
嫌なら辞めればいいだけなんだから

59 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:47:18.57 ID:EGr67HfN0.net

不在はアメリカみたく玄関先に置いて配達完了という選択肢も有りにすればいい
ゆうパック使ってる所の企業通販は不在の場合どうするか指定できるよね、化粧品関係とか健康食品とか

62 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:48:55.87 ID:7MZSRC/I0.net

>>59
クレーム大国の日本でそれやったらコールセンター潰れる

64 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:52:16.27 ID:qmiMyX5T0.net

>>62
田舎とかは普通に玄関先に放置あるで
そもそも家に鍵もしてないし
近所のジジババが勝手に上がってくるからな

67 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:55:57.21 ID:7MZSRC/I0.net

>>64
ものすごいレアケースな上、荷送人が認めない限り田舎でもそれはできない

69 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:57:44.51 ID:mg2HNrPc0.net

>>62
うちの場合、
時間指定のとき風呂入ってたり出掛けたりしてるときは、
玄関先の格子にシャチハタ紐で結んで、
ドアに荷物置いて行ってくださいって置き手紙
しておくと
いつも置いて行ってくれるよ
まあ近所に変なの居ない奥まった家だから出来るんだけど

72 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 21:59:53.55 ID:7MZSRC/I0.net

>>69
それも「本当はできないけど」信頼の上でやってるんだろうね
1度盗難なり詐取でもおきたら配達員が全責任追わされて首コース

77 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 22:05:42.98 ID:mg2HNrPc0.net

>>72
そりゃ盗まれてもクレーム入れる気ないし
金額的にヤバイものではやらないし
こっちの責任ってのが大大前提の行為よ

81 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 22:10:33.07 ID:7MZSRC/I0.net

>>77
クレームって差出人からもあるんだよ

89 名無しさん@涙目です。 :2017/09/17(日) 22:23:58.41 ID:ykxwqza30.net

ヤマトがアホみたいにサービス安売りでなんでもやりすぎたよ日本は



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